Nella Fase 1 di pianificazione, gli obiettivi (OB) ritenuti sono:

La costituzione di un gruppo di lavoro di progetto (OB 1.1) è fondamentale per la buona riuscita del progetto. Considerando la diversa natura degli attori in gioco, è importante avere dei riferimenti chiari. A tale scopo sono stati identificati un Gruppo di lavoro e un Gruppo di accompagnamento unitamente alla Direzione del progetto di risanamento ed evidentemente a tutti gli inquilini.

La conoscenza del progetto da parte di tutti gli attori (OB 1.2) è un altro obiettivo che è stato raggiunto nella prima fase. A tal proposito Alloggi Ticino ha fornito ai diversi attori la documentazione di base sugli stabili nel loro stato esistente. Tale documentazione è completata da un database e una relativa piattaforma già presente in SUPSI-ISAAC. Ciò  ha permesso di rendere più veloce e semplice la trasmissione di informazioni, e permetterà di restituire ed aggiornare la situazione a seguito dei lavori di risanamento.

La presentazione specifica del progetto agli inquilini (OB 1.3) . Tale evento ha avuto un grande riscontro con una partecipazione molto elevata degli inquilini (25 economie domestiche presenti su 30 totali). L’evento ha visto la partecipazione di tutti gli attori del Gruppo di lavoro e della Direzione del progetto di risanamento. Dopo un’introduzione da parte del Direttore di Alloggi Ticino sugli obbiettivi del progetto, la Direzione lavori unitamente alla SUPSI, responsabile dell’applicazione del metodo AMU, hanno specificato e descritto le implicazioni e il coinvolgimento degli inquilini segnalando i seguenti elementi: